Основи ефективного спілкування для дітей

Навчання спілкування дітей: чому це важливо?

         Важко назвати навіть одну корисну навичку, яку не варто розвивати з дитинства. Уміння спілкуватися, розуміти позицію оточення, доносити свої думки є ключовим. Вважається, що школа має соціалізувати дитину, прищепити їй не лише правила поведінки в суспільстві, а й уміння знаходити спільну мову з однолітками, вибудовувати здорове та комфортне оточення.

         Насправді це не зовсім так, подібних предметів у школі зазвичай немає. В результаті діти повинні це опановувати самостійно (або за допомогою батьків), вигадуючи на ходу ефективні практики. До фахівців заведено звертатися лише тоді, коли виникають проблеми. Водночас сьогодні є можливість не лише попередити такі складнощі, а й дати дітям ті навички, якими володіють не всі дорослі.

Навчитися спілкування у 21 столітті: де та як?

Світ стрімко змінюється, вибухове зростання комунікаційних технологій у багато разів збільшило контакти з іншими людьми протягом дня. Діти буквально оточені спілкуванням: соціальні мережі, гуртки та секції, магазини, друзі та приятелі, вчителі, батьки…

         Однак проблеми залишаються тими ж: багатьом дітям складно порозумітися, грамотно донести думку або впоратися з конфліктом. Чим інтенсивніша комунікація, тим частіше виявляються проблеми, тим руйнівніші наслідки й тим важливіше отримати необхідні навички.

Де навчають спілкуватися з людьми?

         Навчитися говорити з людьми, вибудовувати діалог, вміти зрозуміти та донести думку допомагають спеціальні курси. Сьогодні вони є як для дорослих, так і для школярів, які враховують накопичений досвід з урахуванням сучасних технологій. Спробуймо розібрати програму такого навчання на прикладі.

         В Optima Academy це курс «Ефективна комунікація та основи успішного впливу» для дітей. Під керівництвом дипломованого спеціаліста молоді люди зможуть навчитися:

·      розуміти свій емоційний стан і настрій співрозмовника, знати, як саме це може вплинути на слова та вчинки;

·      слухати та чути співрозмовника, аналізувати не тільки слова, але й всі складові спілкування (контекст, невербальні сигнали, методи комунікації);

·      грамотно формулювати свої думки, доносити їх до співрозмовника, чітко підбирати найбільш відповідну форму, слова та подання;

·      конструктивно подавати критику та виважено сприймати її на свою адресу, вибирати час, місце та спосіб вираження думки;

·      гасити конфлікти, відстоювати свою думку, мінімізувати наслідки суперечок;

·      розпізнавати комунікаційні пастки, тиск, тупикові шляхи, розуміти психологічний аспект тих чи інших позивів (наприклад, трикутник Карпмана та ін.).

Що потрібно знати батькам?

         Розклад дня, типові захоплення та навіть способи комунікації серйозно змінилися протягом останніх 20 років. Наприклад, дитина може бути комунікабельною, але при цьому неохоче виходити на особистий, безпосередній контакт з однолітками, віддаючи перевагу інтернету та гаджетам. Ми спробували узагальнити поради батькам, як допомогти дітям опанувати навички спілкування.

• Соціальні мережі – неминуча реальність

Подобається це батькам чи ні, але значна частина спілкування тепер відбувається у мережі. Гаджет став необхідним інструментом спілкування, а стрічка соціальної мережі поступово витісняє паперовий щоденник.

         Якщо дитину «вирвати» з цієї мережі, то неминуче обірвуться серйозні пласти комунікації (якби дитині заборонили виходити на вулицю двадцять років тому). Нові соціальні навички не з'являться, але може розпочатися маргіналізація молодої людини у звичному середовищі. Набагато краще навчити дитину ефективно та безпечно використовувати ці інструменти.

• Технології змінюються швидше, ніж люди, але ключові навички залишаються ті ж

         Молодій людині будуть потрібні все ті ж навички розуміння співрозмовника, формулювання та донесення власних думок. Проте тепер це відбувається не тільки особисто, але і в форматі TikTok, у месенджерах та інстаграмі. Це означає, що дитині потрібно навчитися більшої кількості навичок, ніж раніше. 

         У жодному разі не слід віддалятися від світу школяра. Спілкуйтеся з дитиною, заохочуйте за чітко сформульовані думки, переживання, допомагайте побачити та розпізнати невербальні сигнали, розвивати емпатію.

Спробуйте м'яко, на основах ввічливого ставлення дізнатися, як пройшов день (простого «нормально» буде мало, конкретизуйте питання: «Що сьогодні сподобалося?»), поділитися досвідом чи пояснити якісь вчинки, слова інших людей.

Допомогти дитині навчитися ефективного спілкування можна на курсі https://optima.study/navichki-efektivnoji-komunikaciji.